Политика конфиденциальности и соглашения
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1.Общие положения:
1.1. Настоящее Соглашение о конфиденциальности персональной информации (далее — Соглашение) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Михайлов Николай Борисович (далее – Продавец) может получить о пользователях или покупателях во время использования им сайтом, расположенному в сети Интернет по адресу _____
2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении:
Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРЬЕРКОМПЛЕКТ», ОРГН: 1185476007023, ИНН / КПП : 5407968852 / 540701001 осуществляющее предпринимательскую деятельность, в том числе, посредством Интернет-ресурса (Интернет-Магазина)__________
Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу __________и являющийся собственностью Продавца.
Товар – продукция, информация о которой размещена на Сайте_______
Интернет-магазин – площадка для осуществления продажи Товаров от имени Продавца, расположенная на Сайте __________
Сервисы Сайта – все услуги, доступные для использования на Сайте _____________
Заказ – процесс покупки Товара на Сайте ___________
Персональная информация – информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), оформлении Заказа на Сайте или в процессе использования Сервисов, включая, но, не ограничиваясь, персональные данные пользователя.
Договор – соглашение между Продавцом и Пользователем по приобретению Товара.
Пользователь – любое физическое лицо, добровольно прошедшее регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте для осуществления покупок из каталога Интернет-Магазина.
Личное Пространство – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Интернет-Магазина на Сайте, а также для пользования персонализированными Сервисами Сайта.
Соглашение о конфиденциальности – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения между Продавцом и Пользователем на протяжении всего периода предоставления и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей:
3.1. Продавец собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов и/или приобретения Пользователем Товара из каталога Интернет-Магазина на Сайте.
3.2. Персональную информацию Пользователя Продавец использует в следующих целях:
3.2.1. идентификации стороны в рамках договоров с Продавцом;
3.2.2. обработки и получения от Пользователя платежей;
3.2.3. доставки товара Пользователю;
3.2.4. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.2.5. предоставления пользователю персонализированных Сервисов;
3.2.6. связи с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
3.2.7. улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.2.8. информирования Пользователя о проводимых Продавцом мероприятиях и акциях;
3.2.9. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
3.2.10. для отсылки новостных сообщений;
3.2.11. для отправки SMS сообщений в целях регистрации на мобильном приложении;
3.3. Продавец в силу особенностей способов получения информации не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Продавец исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной персональной информации несёт Пользователь.
3.4. Продавец может осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Пользователем, независимо от получения и/или неполучения от Пользователя согласия на аудиозапись телефонного разговора, если указанные действия необходимы Продавцу для исполнения своих обязательств, оценки качества используемых Сервисов и оказанных Пользователю услуг, а также для достижения целей обработки персональных данных, перечисленных в пункте 3.2. настоящей Политики.
3.5. Не могут быть отнесены к персональным данным Пользователя такие данные, как: номер телефона и адрес электронной почты, если обработка этих данных осуществляется обезличенно, то есть без привязки к персональным данным конкретного Пользователя, его истории заказов товаров у Продавца.
3.6. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы не являются персональными данными.
3.8. Настоящая Политика применима только к Сервисам Сайта. Продвец не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Продавца. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
4. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам:
4.1. Продавец хранит и обрабатывает персональную информацию пользователей в соответствии с действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами созданными на их основе (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, пол, дату рождения, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны).
4.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3. Продавец вправе передать персональную информацию пользователя (в том числе организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку запросов и обращений, а так же осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим лицам в следующих случаях:
4.3.1. Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия, т.е. отметил чек-бокс «Принимаю Пользовательское Соглашение» при заполнении на Сайте форм с персональной информацией;
4.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю, выполнения обязательств по договору;
4.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
4.4. При обработке персональных данных пользователей Продавец руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных от 27.07.2006 N 152-ФЗ
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователей:
5.1. Продавец защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
5.2. Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, Продавец применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
5.3. Продавец обеспечивает конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных, их защиту от копирования, распространения.
5.4. Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, предоставленных Продавцу; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
5.5. Продавец устанавливает следующие организационные меры для защиты Персональной информации:
5.5.1. Организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещено оборудование (серверы) для обработки и хранения персональных данных Пользователей в информационной системе персональных данных, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения и пребывания в помещениях лиц, не имеющих прав доступа в эти помещения;
5.5.2. Обеспечение сохранности носителей персональных данных;
5.5.3. Утверждение перечня лиц, имеющих право доступа к персональным данным Пользователей в рамках выполнения своих служебных обязанностей;
5.5.4. Назначение приказом должностных лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных Пользователей в информационной системе персональных данных;
5.5.5. Проведение профилактической работы с операторами Продавца по предупреждению разглашения ими персональных данных Пользователей;
5.5.6. Ознакомление операторов Продавца с действующими нормативами в области защиты персональных данных и локальными актами;
5.5.7. Проведение систематических проверок соответствующих знаний операторов Продавца, обрабатывающих персональные данные Пользователей, и соблюдения ими требований нормативных документов по защите конфиденциальных сведений;
5.5.8. Обеспечение контроля принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
6. Изменение пользователем персональной информации:
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональной информации в персональном разделе личного пространства.
6.2. Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки Продавца по адресу _________ или по телефону ________________.
6.3. Для того чтобы отказаться от получения новостных рассылок, нажмите на соответствующую ссылку внизу письма.
6.4. Оформление заказа – при выборе пункта «оформить заказ» в Интернет – магазине Продавца для пользователя автоматически создается учетная запись с сохранением внесенных при оформлении данных. Данные хранятся в течение 24 часов и автоматически удаляются в случае не активации со стороны пользователя. Для активации регистрации на сайте, необходимо в полученном после оформления заказа письме перейти по предоставленной ссылке.
7. Подтверждение Соглашения:
7.1. Пользователь вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Пользователя неприемлемым.
7.2. Пользователь подтверждает, что его принятие Соглашения (отметка чек-бокса «Принимаю Пользовательское Соглашение») означает полное согласие Пользователя со всеми его условиями без исключения. В том числе, Пользователь, принимая настоящее Соглашение, дает свое согласие Продавцу получение SMS сообщений в целях регистрации в мобильном приложении сайта, получении информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления мне специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки моих запросов и обращений.
7.3. Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки персональной информации, действует 20 лет с автоматической пролонгацией, если оно не было отозвано в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
8. Изменение Соглашения о конфиденциальности:
8.1. Продавец имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение о конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция всегда находится на настоящей странице.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
Продавец, Оператор —
Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРЬЕРКОМПЛЕКТ», ОРГН: 1185476007023, ИНН / КПП : 5407968852 / 540701001 осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товаров, в том числе дистанционным способом. Является лицом, разместившим публичную оферту и осуществляющим обработку персональных данных физических лиц (Покупателей, Пользователей), осуществивших Заказ на Сайте, в целях реализации условий настоящей оферты.
Покупатель, Пользователь — любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту, размещенную на Сайте __________________, на нижеуказанных условиях и предоставившее Продавцу посредством оформления Заказа Покупателя на Сайте свои персональные данные, которые могут быть использованы Продавцом для выполнения Заказа Покупателя.
Сайт — Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу __________________ Сайт является Интернет - ресурсом, предназначенным для публикации и получения информации о Товарах, реализуемых Продавцом, а так же для реализации Товаров.
Интернет-магазин — официальный Интернет - магазин Продавца по продаже Товаров, размещенных на Сайте.
Товары — перечень продукции Продавца, представленный на Сайте, и продаваемых дистанционным способом. Определяется продавцом.
Заказ — должным образом оформленный Покупателем с помощью Сайта в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) или оформленный Покупателем по телефону. Заказ свидетельствует о намерении Покупателя заключить с Продавцом сделку купли-продажи, устанавливающую обязанность Продавца передать Товар и обязанность Покупателя его принять и оплатить.
Правила пользования сайтом - Обязательные к исполнению всеми Пользователями правила, постоянно размещенные на Сайте по адресу____________
Курьерская служба — лица, оказывающие услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо обязуется произвести оплату Товара на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, момент окончательного подтверждения Заказа Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора розничной купли-продажи (далее — «Договор») Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.
1.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.
1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты и соглашается с условиями политики конфиденциальности Продавца. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора.
1.4. Предложение Продавца о продаже Товара через Интернет-магазин является публичной офертой. Покупатель, акцептируя указанную оферту, выражает волю и согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при совершении Заказа на Сайте Продавца на покупку Товаров.
1.5. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных, полученное в результате совершения действий на Сайте, приравнивается собственноручному согласию, и (или) согласию, подтвержденному документом ЭЦП.
1.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2), закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Российской Федерации (далее - РФ).
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить на Сайте в виде информационного сообщения не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты их вступления в силу.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец продает Товары по ценам, представленным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. С момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с Разделом 9 настоящей оферты.
3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, обеспечивая их конфиденциальность; не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Оператору обрабатывать и передавать в рамках исполнения Договора свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя, отчество, адрес доставки, телефон автоматизированным и неавтоматизированным способом. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение.
3.1.2.1. Покупатель предоставляет Продавцу право на передачу персональных данных Покупателя Курьерской службе с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.
3.1.2.2. Покупатель предоставляет Продавцу право на передачу персональных данных Покупателя операторам Контакт-центра, осуществляющих прием заказов на Товар, размещенный на Сайте.
3.1.2.3. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных Покупателя, в целях реализации положений настоящей оферты.
3.1.2.4. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.
Работа с такими системами осуществляется по направлениям: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение.
3.1.2.5. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т. д.).
3.1.2.6. Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Оператору по телефону, указав имя, отчество, фамилию и адрес доставки.
3.1.2.7. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, предоставленных Продавцу, своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
3.1.3. При оформлении заказа на мобильном приложении сайта Покупатель дает свое согласие на получение от Продавца SMS сообщения в целях доступа Покупателя к мобильному приложению.
3.2. Продавец имеет право изменять условия настоящей оферты, цены на Товары, указанные в Интернет-магазине, условия оплаты и доставки Товаров, способы, сроки и территорию доставки Товаров, а также иные условия, указанные в настоящей оферте и на Сайте.
3.3. Покупатель обязуется:
3.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте ознакомиться с содержанием и условиями, зафиксированными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товары, установленными в Интернет - магазине, зоной доставки Товаров и минимальной стоимостью Заказа, который необходимо сделать, чтобы он был доставлен Покупателю.
3.3.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанных им Товаров.
3.3.3. Оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты.
3.3.4. Не использовать Товары, заказанные в Интернет-магазине, в предпринимательских целях.
3.3.5. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.
3.4. Покупатель имеет право:
3.4.1. Использовать Интернет-магазин для оформления Заказа.
3.4.2. На получение информации (рекламных сообщений, рассылку) о проводимых акциях в виде смс-сообщений по сетям связи на указанный при регистрации абонентский номер телефона, при условии получения от Покупателя согласия на получение информации (рекламы) о проводимых акциях Продавца. Пользователь имеет возможность в любой момент отписаться от рассылки, а так же подписаться на рассылку вновь.
4. Оформление и сроки выполнения заказа
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте. Если при оформлении заказа путем заполнения электронной формы на сайте Покупателем введены полные и корректные данные (точный адрес, номер телефона), заказ принимается оператором автоматически, без подтверждения.
4.1.1. Оформляя Заказ по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для оформления и надлежащего исполнения Заказа.
4.1.2. Администрация Сайта не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения формы Заказа на Сайте, в том числе неправильного указания персональных данных, а также неправильного заполнения платежной формы на платежном шлюзе банка при проведении безналичной оплаты банковской картой.
4.1.3 Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации.
4.2. Покупатель не имеет право изменить состав Заказа после его оформления.
4.3. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товаров, в том числе перед оформлением Заказа Покупателю предоставлена возможность для получения необходимой информации обратиться к Продавцу по телефону 8 (383) 263-73-11, в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.
5. Доставка Товаров
5.1. В случае если Товары не были переданы Покупателю по вине последнего, отказа Покупателя от приемки и/или оплаты заказного им Товара, ложного вызова, Продавец вправе заблокировать логин (абонентский номер телефона) Покупателя и не принимать от него Заказы в будущем.
5.2. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Интернет-сайте. Если Покупатель при заполнении электронной формы на сайте неверно указал адрес доставки либо адрес указан верно, однако по каким-либо причинам (например, не открыли дверь) Покупатель не принял товар, повторная доставка осуществляется с оплатой согласно действующих тарифов, размещенных на сайте по адресу _________.
5.2.1. Доставка Товаров в пределах зоны доставки (зона доставки указана на Сайте) осуществляется в соответствии с режимом работы Курьерской службы, указанным на Сайте.
5.2.3. Срок доставки Заказа оговаривается с оператором индивидуально. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товаров возможны ввиду непредвиденных обстоятельств. При этом под непредвиденными обстоятельствами понимаются в том числе обстоятельства непреодолимой силы.
5.3. Доставка осуществляется при условии, что Покупатель сделает Заказ на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте Продавца. При этом необходимо учитывать, что суммы скидок не суммируются.
5.4. Если Покупатель по каким-либо причинам не принял Заказ (не открыл дверь, не работал домофон) и не предупредил Продавца о невозможности получения товара в указанное время, и если с момента доставки прошло 3 часа, Продавец отказывает Покупателю в повторной платной доставке данного Заказа, поскольку считается, что Покупатель отказался от договора в одностороннем порядке и срок хранения продукции истек, при этом оплата, произведенная за товар не возвращается.
6. Цена, оплата и передача Товара
6.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товаров может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.2. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии в момент оформления Заказа.
6.3. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
6.3.1. Наличными денежными средствами:
6.3.1.1. Оплата осуществляется по факту получения Товаров, подтверждением которой является предоставленный работником Курьерской службы кассовый или товарный чек.
6.3.1.2. Оплата наличными денежными средствами не ограничена.
6.3.2. Безналичным путем, посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента списания соответствующих денежных средств со счета Покупателя.
7. Качество товара. Возврат и обмен Товаров
7.1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, характеристики и качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
7.2. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу и их комплектность, подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара.
7.3. В случае если Товар принят Покупателем/его представителем без проверки соответствия Заказу и комплектности, считается, что Товар принят без замечаний и претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности не принимаются.
8. Форс-мажор
8.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т. д.
9. Заверения и ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
9.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных.
9.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при оформлении Заказа в Интернет- магазине.
9.6. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Интернет-магазин и Сайт в иных целях, нежели указанных в настоящей оферте.
9.7. В случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты Продавец вправе заблокировать доступ Покупателя к использованию Интернет-магазина, путем блокировки логина (абонентского номера телефона) Покупателя.
10. Прочие условия
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий, направленных на оформление Заказа на Сайте, и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных действует со дня его оформления Заказа на Сайте до дня отзыва согласия, посредством обращения субъекта (Пользователя/Покупателя) к Оператору по телефону, с указанием при этом своего имени, отчества, фамилии, адреса доставки и контактного телефона.
10.3. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
10.4. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ
Российская Федерация, город Новосибирск
Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРЬЕРКОМПЛЕКТ», ОРГН: 1185476007023, ИНН / КПП : 5407968852 / 540701001, предлагает любому пользователю сети Интернет использовать сайт в сети Интернет, расположенный по сетевому адресу ___________________ в соответствии со следующими правилами.
1. Термины и определения
1.1 В настоящих правилах, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные нижезначения:
«Продавец» |
Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРЬЕРКОМПЛЕКТ», ОРГН: 1185476007023, ИНН / КПП : 5407968852 / 540701001 осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товаров, в том числе дистанционным способом |
«Пользователь», «Покупатель» |
Любое лицо, использующее Сайт любым способом, в том числе путем посещения Сайта |
«Сайт» |
Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ дляЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу _______________________ Сайт является Интернет - ресурсом, предназначенным для публикации информации о Товарах, реализуемых Продавцом, и условиях их продажи (реализации) |
«Правила» |
Настоящие Правила пользования Сайтом |
«Стороны» |
Пользователь/Покупатель и Продавец. |
1.2 Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Правил, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3 Названия заголовков (разделов) Правил предназначены исключительно для удобства пользования текстом Правил и буквального юридического значения не имеют.
2. Обязательность Правил и изменение Правил
2.1 Текст Правил, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу _________, содержит все условия пользованием Сайтом и является предложением Продавца каждому Покупателю использовать Сайт на указанных в Правилах условиях. Учитывая изложенное, в соответствии с положениями п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Правил является публичной офертой.
2.2 В соответствии с п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом этой оферты считается использование Сайта любыми третьими лицами, в том числе просмотр Сайта, передача ссылки на Сайт любым третьим лицам и иные действия.
2.3 С момента начала использования Сайта, Пользователь соглашается с Правилами и обязуется их соблюдать. Правила приобретают юридическую силу в отношениях между Сторонами с момента начала использования Сайта Пользователем.
2.4 Для прекращения действия Правил Пользователь прекращает пользование Сайтом.
2.5 Стороны соглашаются, что Правила могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Правил в сети Интернет по сетевому адресу __________________. Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями условий Правил путем использования Сайта. При несогласии с измененной версией Правил, Пользователь прекращает пользование Сайтом. Используя Сайт, Пользователь соглашается с тем, что Продавец вправе передать свои права и обязанности по Правилам любым третьим лицам.
3. Назначение Сайта
3.1 Сайт предназначен для публикации и получения информации о товарах, реализуемых Продавцом. Продавец предоставляет Покупателям возможность знакомиться с информацией о товарах, их потребительских свойствах, адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3.2 В случае если Пользователь заинтересован в приобретении Товара, он заключает с Продавцом Пользовательское соглашение путем акцепта оферты, размещенной в сети Интернет по адресу ________________.
4. Порядок использования Сайта
4.1 В момент начала пользования Сайтом Пользователь обязуется ознакомиться с текущей версией Правил.
4.2 При использовании Сайта запрещено:
4.2.1 Каким-либо образом нарушать положения действующего законодательства Российской Федерации.
4.1.2 Вводить в заблуждение, порочить, оскорблять, преследовать, угрожать или каким- либо другим образом ущемлять права и свободу Пользователей Сайта и/или третьих лиц.
4.1.3 Намеренно распространять различные вирусы, дефектные программы, программы-трояны, поврежденные файлы, программы-мистификации, а также любые другие элементы разрушительного или вводящего в заблуждениехарактера.
4.1.4 Использовать Сайт любым вредоносным образом или способом, который может нарушить нормальное функционирование Сайта.
4.1.5 Размещать любую личную информацию других Пользователей или третьих лиц без их личного на то согласия.
4.1.6 Предпринимать любые попытки несанкционированного доступа к любой части или функции Сайта или к любой сети, соединенной с Сайтом.
4.1.7 Использовать какие-либо устройства, программы или процессы для вмешательства или попыток вмешательства в нормальный ход работы Сайта, а также в любые операции, совершаемые на Сайте, или в использование Сайта любым другим лицом.
4.1.8 Использовать любые автоматические устройства, программы, алгоритмы, методики или любые сходные или эквивалентные ручные процессы для получения доступа, приобретения, копирования или отслеживания любой частиСайта, для воспроизведения или получения доступа в обход используемой системы навигации или отображения Сайта и любого содержимого и для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации при помощи любых средств, специально не обеспечиваемых через Сайт.
4.1.9 Использовать Сайт в любых целях, нарушающих законодательство страны, из которой Пользователь получает доступ к Сайту, или нарушающих условия Соглашения.
4.1.10 Вводить Продавца и/или третьих лиц в заблуждение относительно своей личности.
4.2 Продавец имеет право удалить или ограничить доступ к любой информации, размещенной на Сайте, без предварительного уведомления Пользователя и без объяснения причин.
4.3 Продавец вправе заблокировать доступ любого Пользователя к Сайту, без предварительного уведомления Пользователя и без объяснения причин.
5 Интеллектуальная собственность
5.1 Сайт содержит информацию, в том числе отчеты, данные, приложения, специальные предложения, фотографии,графику, тексты, изображения, логотипы, значки, рисунки, программное обеспечение, аудио- и видеоматериалы, товарные знаки, авторские права, другие права интеллектуальной собственности и охраняемые права и прочие материалы, принадлежащие Продавцу.
5.2 Используя Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все Содержимое и структура Содержимого защищены авторскими правами, товарными знаками и другими правами интеллектуальной собственности, действующими в России, Европе и других странах, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, логотипы и другие знаки, не переходят к Пользователю в результате использования Сайта, если соглашением между Сторонами не предусмотрено иное.
5.3 Без ущерба для универсального характера вышеизложенных положений, Пользователь признает, что Сайт содержит товарные знаки, продукты, услуги, фирменные наименования, логотипы, права интеллектуальной собственности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат соответствующим владельцам. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать такие объекты исключительных и личные неимущественные права третьих лиц, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права третьих лиц без прямого разрешения их владельцев.
5.4 В случае если Пользователь полагает, что какая-либо часть содержимого Сайта нарушает права Пользователя на результаты интеллектуальной деятельности, Пользователь должен направить Продавцу по адресу _______@____________ соответствующую жалобу, содержащую информацию:
5.4.1 О правах и/или законных интересах Пользователя, нарушенных соответствующим содержимым, который Пользователь считает незаконным, а также фактах/обстоятельствах, подтверждающих принадлежность правПользователю
5.4.2 О виде содержимого, нарушающего права Пользователя;
5.4.3 О названии конкретного объекта, нарушающего права Пользователя;
5.4.4 Об адресе страницы Сайта, на которой было обнаружено нарушающее права Пользователя содержимое;
5.4.5 О времени, когда было обнаружено содержимое.
5.5 На основании рассмотрения жалобы, полученной в порядке, предусмотренном пунктом 5.4 Правил, Продавец может принять решение либо об удовлетворении жалобы и удалении содержимого, нарушающего права Пользователя, либо о необоснованности жалобы.
6. Персональные данные
6.1 Политика по обработке персональных данных Компании является в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011)общедоступной и постоянно расположена по адресу ___________________________.
7. Разрешение споров и применимое право
7.1 Все возникающие из использования Сайта правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются на основании законодательства Российской Федерации.
7.2 Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительными Правил или любого соглашения между Сторонами, а также любые споры,возникающие в результате использования Сайта, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
7.3 Указанное в пункте 7.2 Правил сообщение направляется Пользователем по электронной почте на адрес _________@_____________, а также направляется Продавцу в письменном виде. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения о Пользователе/Покупателе.
7.4 В течение 10 (Десяти) дней с момента получения указанного в пункте 7.2 Правил сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 7.3 Правил, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
7.5 В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции на основании правил о подсудности.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРЬЕРКОМПЛЕКТ», ОРГН: 1185476007023, ИНН / КПП : 5407968852 / 540701001 (далее – Продавец), на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте __________________ и его поддоменов __________ (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.
Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, контактные данные (телефон, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется в целях получения обратной связи Субъекта Персональных Данных с продавцом при наличии вопросов, возникших при выборе Товара и оформлении заказа
Я согласен с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от Продавца, его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок и другой информации рекламно-новостного содержания.
Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта _________
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями Продавца.
Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. Продавец вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.
Я ознакомлен(а), что:
• настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте Продавца, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте Продавца;
• согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
• предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРЬЕРКОМПЛЕКТ», ОРГН: 1185476007023, ИНН / КПП : 5407968852 / 540701001 (далее – Продавец), на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте __________________ и его поддоменов __________ (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.
Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, контактные данные (телефон, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных __________ для последующего выбора и приобретения Товаров на Сайте
Я согласен с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от Продавца, его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок и другой информации рекламно-новостного содержания.
Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта _________
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями Продавца.
Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. Продавец вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.
Я ознакомлен(а), что:
• настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте Продавца, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте Продавца;
• согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
• предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.